À l’heure actuelle, la digitalisation est devenue un enjeu majeur pour toutes les entreprises qui veulent rester compétitives, et ce peu importe leur domaine d’activité. Pour cause, elle favorise non seulement la dématérialisation des produits et services, mais permet aussi à l’entreprise d’agrandir sa cible et sa zone de chalandise, d’avoir une meilleure compréhension de son écosystème pour mener des actions marketing et commerciales efficaces, durables et rentables.
Il s’agit donc d’une réelle opportunité pour l’entreprise. Et lorsqu’en tant qu’entrepreneur, on souhaite prendre le tournant du digital, une formation professionnelle en informatique s’impose. Si vous vous montrez encore réticent à l’idée de faire suivre cette formation à votre équipe, cet article vous aidera à vous décider.
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Plan de l'article
Gagner en productivité
Plusieurs entreprises qui ont réussi leur transformation affirment avoir observé une amélioration de leurs résultats. Elles estiment aussi avoir gagné en efficacité opérationnelle. Toutefois, pour espérer avoir ces résultats au sein de son entreprise, il faut que les employés soient formés à ces nouveaux usages par le biais d’une formation délivrée par Webtech Paris école informatique.
En effet, il a été prouvé qu’en France les entreprises perdent en moyenne 135 heures de travail par an en raison des mauvais usages de l’informatique. Cela voudra dire que même si vous mettez à utiliser de nouveaux outils informatiques pour augmenter votre productivité et que vos employés ne savent pas utiliser ses outils, vous n’aurez aucun bénéfice.
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À titre illustratif, un manager qui n’arrive pas à se servir d’un outil de gestion passera beaucoup plus de temps pour créer le planning des absences et des présences par équipes ou par services. Ainsi, la formation informatique permet une amélioration de l’employabilité et optimise, de ce fait, la productivité au sein de la structure.
Lorsque les employés ont une bonne maitrise des logiciels de RES (Réseau social d’entreprises), de CRM (outils de gestion relation client), de comptabilité, de traitement automatique des données, d’automatisation des process, etc., votre entreprise a la capacité d’atteindre des niveaux de performance que vous n’avez jamais vus auparavant.
Avoir une meilleure relation-client
La transformation digitale contribue également à une amélioration de la relation client. En effet, former vos salariés en informatique représente également un moyen pour vous positionner en tant qu’entreprise innovante avec des solutions concrètes pour satisfaire vos clients. Vous serez à l’abri des problèmes d’images mal cadrées avec un zoom sur le front ainsi que les problèmes de son et d’image.
En plus de la communication audiovisuelle, il y a aussi les avantages du point de vue communication strictement visuelle. Si vous formez vos employés à la bureautique (Pack Office, suite Adobe avec Photoshop ou encore InDesign, WordPress…), vous vous assurez la production de documents qualitatifs et professionnels. Cela renvoie à vos clients une bonne image de la société.
Se prémunir des cyber-attaques
Le risque de la cybercriminalité ne cesse d’augmenter chaque année et constitue une réelle menace pour les entreprises, peu importe leur taille. Certes, la première méthode pour se protéger de ce fléau consiste à sensibiliser les collaborateurs. Cependant, il faudra compléter cette sensibilisation par une formation en informatique qui leur permettra d’acquérir des compétences en sécurité informatique notamment sur :
- la sécurisation des logiciels ;
- les plateformes à utiliser et celles qu’il faut éviter ;
- les réactions à adopter en cas de menaces ;
- etc.
